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☆マナー研修☆

2021.1.28  未分類 

こんにちは!!!
まだまだ、肌寒い日が続きますね・・・
体調を崩されないようお気をつけください!!!

先日、受付スタッフ全員でマナー研修を受けてきました!!!
元CAの講師の方をお招きをして、研修をして頂いてます

お客様に満足して頂けるような接客が出来るようにと、
言葉遣いや、仕草、態度など、学んでます。
お客様に伝わりやすく説明するためにはどうすればいいか
スタッフ同士意見を出し合いながら
何度もロールプレイングを重ねて、試行錯誤しております!!!

店舗が違うスタッフとも会うことが出来るので、
とても楽しい研修でした♪
サービス向上のため、受付スタッフ一同頑張ります!!
きっと!ご来店すいて頂ければご満足して帰って頂けると思います!
ご来店お待ちしております☆