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購入について
- 自分自身、どんな車がほしいのか
まだ決まっていないけれど来店して大丈夫？ - はい！もちろん大丈夫です！カーライフアドバイザーがお客様のご要望やご予算、
ライフスタイルをお伺いしてお客様にあった1台をご案内させていただきます！ - 在庫にない車も探してもらえるの？
- はい！全国にある仕入れネットワークにより、お客様のご希望に合わせた1台をお探しします！
- 遠方で来店できません。購入はできますか？
- 購入できます。登録の地域によっては県外登録費用や陸送費がかかる場合がございます。詳しくはスタッフまでお問い合わせください。
- 未成年だけど契約できますか？
- 免許証を持っていれば車を購入できます！！
ただ、ローン会社によって親御さんが保証人となっていただく場合などもございます。
大きなお買い物ですので、ぜひご家族でご来店ください。 - 支払総額とは？
- 支払総額には、車両代、保険料、税金（法定費用を含む）、登録等に伴う費用（検査登録手続代行費用、車庫証明手続代行費用）、リサイクル預託金相当額等、購入の際に最低限必要なすべての費用が含まれています。お客様の要望に基づくオプション等の費⽤は別途申し受けます。
※在庫ページの⽀払総額は県内登録（届出）で店頭納⾞の場合の価格です。 - 来店予約は必要？
- 不要です！営業時間内であれば、お気軽にお立ち寄りいただければと思います！（整備、鈑金等のご来店はご予約が必要です）
- ローンで車を買えますか？
- 審査が必要になりますが、ローンでの購入が可能です。パートの方や学生の方、年金でお暮しの方もお受けしております。ご来店いただければ審査できますので、免許証等の本人確認書類をご持参ください。
- MAXで何回払いが可能？
- 最長120回払いが可能です。※諸条件等はお客様により異なります。
月々のお支払額や支払回数などもシュミレーションできますので、営業スタッフまでお気軽にご相談ください。
商品について
- 展示在庫は軽の中古車だけですか。
- アベカツでは軽自動車と普通車の中古車、未使用車、新車をオールメーカー取り扱っております。
- 未使用車とは
- ナンバー登録だけされた車で使用や運行に供されていない中古車です。
中古車の中で高品質であり、アベカツでは初回車検を受けていない、走行距離100ｋｍ未満のお車を届出（登録）済未使用車と呼んでいます。 - 未使用車のメリットは
- 最短3日での納車が可能です！新車と状態が同等でありながら低価格でご提供できます！故障の心配も少なく、新車と同じ保証がつけられるのも大きなメリットです！（別途費用）
- 未使用車のデメリットは
- 登録されたお車なので車検期間が短いです。その分、価格で還元させていただきます！新車のようにボディカラーやご希望のグレードが展示場にない場合がありますが、グループ在庫500台のアベカツならきっとぴったりの1台が見つかります！
- 買った車が事故車だったということはない？？
- 事故車（修復歴有）の販売はしておりません。弊社では、全車両「AIS」という外部検査機関の検査を受け、その車両品質評価書をお車に搭載しております。車両評価書をご覧いただき、ご納得の上ご商談、ご購入していただけます。
- ドライブレコーダーのメリットって？
- 事故発生時の映像をドライバーの目線で記録ができます。正確な情報を残せるのでトラブル抑制などの効果があります！危険運転などがニュースになって以降、取付されるお客様が増えました。全車両に採用するタクシー会社があるなど、一般に広がってきています。
アフターサービスについて
- アフターサービスも行っていますか？
- 弊社はお客様のカーライフをトータルサポートしております！
車検整備、定期点検、鈑金塗装修理、お車の買取、任意保険など地域の皆様のお車のことはアベカツへお任せください！ - 自動車の任意保険も取り扱っているの？
- 取り扱っております。弊社は三井住友海上、損保ジャパン、あいおいニッセイ同和損保の代理店です。お一人おひとりにあった補償内容でベストな保険をご提案します！現在ご加入の保険の診断も無料で行っております！
- 今乗っている車を廃車にできる？
- はい！できます！不要になったお車、ご自宅に眠っているのお車のお引き取りもお任せください！
- 今乗っている車の値段は
いくらくらいつくの？ - 年式や走行距離、お車の状態により異なりますので、実際にお車を見させていただければ40分ほどで買取価格をご案内できます。
- 車検の予約をしたいです
- お電話またはホームページからご予約いただけます。
ご予約はこちらから
- 車のキズやヘコミを直したいです
- キズやヘコミ等の修理もお任せください！自社鈑金工場があるので仕上がりも早く、低価格での修理が可能です！まずはお見積りをお取りしますので、ご予約の上ご来店ください。
ご予約はこちらから
- 代車は借りられる？
- 無料の代車をご準備しております！※ご予約制です
店舗について
- 営業時間と定休日は？
- 本社（石巻）営業時間：9:00-18:00（整備最終受付17:30） 定休日：毎週水曜
軽自動車館（石巻） 営業時間：10:00-18:00（整備最終受付17:30） 定休日：毎週水曜
大崎古川店 営業時間：10:00-18:00（整備最終受付17:30） 定休日：毎週水曜・木曜 - オイル交換は予約が必要？
- 石巻の軽自動車館はご予約不要で、大崎古川店はご予約制です。
両店営業時間が10:00-18:00（12:00-13:00は作業しておりません。整備最終受付は17:30）です。 - 支払にクレジットカードや電子マネーは
使えますか。 
はい。車検や整備、鈑金修理のお支払いに上記クレジットカード、電子マネーをご利用いただけます。※お車のご購入にはお使いいただけません。- ホームページから問い合わせしたのに
返信がありません。 - 迅速にお返事を差し上げるよう心がけておりますが、ご連絡いただいたお時間や調査の具合により、お返事にお時間をいただく場合がございます。
また、お問い合わせをいただいた際、すぐに【お問い合わせ自動返信メール】を送信しております。メールが届いていない場合は、いただいたメールの誤り、迷惑フォルダに振り分けられている等の可能性がありますので念のためご確認をお願いいたします。
メールが届かない場合はお手数をおかけしますが、お電話0120-13-1125へお電話ください。
その他ご質問は下記よりお問い合わせください。
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